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物业管理检查情况存在问题列表

序号	检查时间	所在区	小区名称	物业服务企业	建筑面积	收费标准	存在问题
1	2020年

9月

9日

上午	禅城区	星星华园国际花园	广东宏德科技物业有限公司佛山分公司	33.6万平方	2元	1.窗户、阶梯及地下车场闸门的标识较小；架空层有停放电动自行车问题，未设置集中充电点；抽查架空层有一处灯坏，需加强巡查；天台排水管道有生锈；园区中庭草地路面路牙边缘不平整，应及时维修处理；儿童乐园地面胶开裂，个别地漏盖损坏，应及时安排维修。

2.抽查的走火楼梯窗户未安装限位；楼道发现有单车停放，应加强管理宣传。

3.监控中心地台周边的卫生需加强；垃圾桶周边墙身有污渍，垃圾桶无盖。

4.个别资料未及时更新；各项应急预案未汇编成册；消防值班持证人员只有结业证，并已过一年有效期；消防中控报警较多，误报和故障要及时处理。

5.违建处理只有企业内部整改单，应完善向城管执法报备处理证明记录。
2	2020年

9月

9日

上午	禅城区	绿地金融中心	上海科瑞物业管理发展有限公司禅城分公司	6.3万平方	2.95元	1.现场卫生保洁效果一般；天面管道要及时油漆翻新；天面部分闭门器、线管、爬梯生锈；电梯机房部分线槽未进行封堵；绿化部分位置长势不良，有露土问题；地下室花坛鹅卵石与泥土混集；儿童乐园设施水池没打理，园区休闲座椅无维修养护；景观喷泉故障，长期没维修。

2.消防中控有火警反复误报，应排查现场的火警按钮是否存在故障；抽查发现有烟感保护罩仍未拆除；监控中心只公示一个消防操作员证；楼层自行车和鞋柜乱摆放问题较严重。

3.地下室消防卷帘有一个被撞坏，未及时修复，现场应作说明警示；备用防洪沙袋存放处没做好标识提示；电梯轿厢的五方通话声音太小，需抓紧整改。

4.资料档更新不及时，存在文件名与内容不符现象，部分资料缺失；应急预案使用的是公司通用版本，实用性不强，应结合本项目实际制定各项应急预案；业主满意度和物管费收缴率未达标准；扫黑除恶的宣传栏不应张贴其他宣传；外包安防人员的排班表有漏洞，应注意检讨劳动法律风险问题。
3	2020年

9月

9日

下午	南海区	星星大厦	广州宜家创生物业管理有限公司佛山分公司	3万平方	公寓：3.8元	1.地下车场进出口有集水槽，应作填埋处理，避免滋生蚊虫；下水井建议吊挂防蚊药剂，防控滋生蚊虫；楼层垃圾桶没加盖。

2.项目绿化面积较少，但杂草较多，需及时对草坪进行行修剪养护。

3.电梯轿厢公示的年审合格已过期，如已年审合格应及时更新张贴。

4.楼层窗户有个别的限位未做好，应抓紧排查处理；楼层和地下室有杂物间未做好关门封闭，存在安全隐患。

5.检查发现地下车场有两处杂物堆放，应及时清理或做围蔽警示；地下车场没配置防洪沙袋；电线过墙的孔洞应作封堵处理；天台风机设施生锈。

6.管井喷淋末端放水应增加标识；消防水泵房的管道应增加水流箭头提示；电梯机房建议加画设备警示线；消防操作员证只有一个，且已过有效期。

7.未在项目出入口设置平面示意图；资料八大项目有建立，但内容不足，存在文件内容不相符的情况；项目的物业合同没有存档；抽查装修管理制度资料档案不完善；公共收益未进行公示。
4	2020年

9月

9日

下午	南海区	丽景园	佛山市南海鸿晖物业管理有限公司	1.8万平方米	1.6元	1.每座大堂密闭空间有自行车停放现象，需规范停放；电动自行车集中充电点需多配置灭火器；消火栓箱内新装配的设备应去除包装物。

2.楼梯窗户把手多老化损坏，窗户无法关闭固定，应修复处理，并需增加防爬警示和限位。

3.装修垃圾尽量要求袋装，注意及时清运；园区绿化修剪需及时，路面落叶较多，需加保洁工作；开挖的路面回填不平整。

4.天面损坏的隔热层砖要抓紧修补；水泵房水箱就加防虫网并要上锁；部分水管、空调架生锈严重，应重视处理。

5.物业用房配置不足；未能提供有效期内的物业合同；装修管理规定管理不完善；各项应急预案不完善；垃圾日产日清资料和消杀资料不足；管理费收支资料不完善。
5	2020年

9月

10日

上午	高明区	秀丽花园	佛山市宏安物业管理有限公司	6万平方	洋房：0.8元；

别墅：1.3元	1.绿化带和别墅围墙边堆放砖头等杂物；非机动车随意停放；电动自行车未设置集中充电点，应加快推进；现场管理整体较混乱，楼宇飞线问题多，外墙空鼓脱皮问题要注意安全排查处理；门卫室杂物较多，物品摆放混乱。

2.消防栓箱要有设备检查卡，应每月检查更换封条；楼层灭火器摆放不规范，各层数量不一；消火栓内水带老化问题严重。

3.洋房大堂门禁均已失效；楼层窗户应加安全警示；园区内道路无限速标志；电箱没上锁，有安全隐患；监控录像效果不好，特别是晚上基本看不清。

4.空置别墅无围蔽警示，存在安全隐患；个别空置别墅的下沉车位积水垃圾严重，滋生蚊虫；装修户的管理巡查工作不到位，需加强规范管理；

5.物业合同已过期，另管理费实际收费标准与合同约定的标准不同；资料不健全，图纸资料随意摆放在地上，需加强资料管理制度。

6.物业管理费收支和公共收益应分开公示，财务公示资料不严谨；权属清册未建立；扫黑除恶的公示应设置在园区明显位置，不能放在物业管理处室内。
6	2020年

9月

10日

上午	高明区	金城港溢湾	佛山市高明区皓盛物业管理有限公司	2.1万平方	1.1元	1.地下车场各类限速、禁烟等标识应按要求设置；天台警示标识字体太小，老化严重，应及时整改更新；防洪沙袋就增加标识和巡查记录；天台消防管道油漆效果不好，应尽快重新油漆翻新。

2.抽查发现消防栓水带断裂；消防水泵有漏水情况，及时安排维修处理；电动自行车集中充电点的灭火器摆放位置不合理，应放在显眼易取用位置；各设备房欠缺应急照明灯；微型消防站设备和制度应建立规范资料。

3.绿化带有光秃情况，要及时补种；发现有砖头垃圾，应加强清理；园区落叶较多，需加保洁工作；老鼠药投放不规范，有安全风险。

4.扫黑除恶的公示应设置在园区明显位置，不能放在物业管理处室内。

5.业主装修清运规定费用公示与合同标准不一致；资料不完善，图纸资料严重缺失，应抓紧申请补回；设备权属清册未建立。

6.公共收益和公摊电费公示资料不规范，无公示记录；公共收益使用未走业主表决程序。
7	2020年

9月

10日

下午	三水区	绿湖城市花园	富信物业管理（广东）有限公司	7.04万平方	0.7元	1.园区、天面、地下室环境卫生较差，应加强日常清洁工作；小区内（特别是门岗周边）杂物乱堆放问题严重；绿化修剪不及时，绿化带内垃圾杂物多；园区水景停用积水，易滋生蚊虫，需及时清理。

2.游泳池周边排水沟的木板和景观凉亭的顶棚已严重损坏，儿童游乐区设施严重损坏，地胶湿滑，应马上围蔽警示，禁止靠近；楼层窗户开关把手损坏多，无法关闭，应增设防爬警示。

3.公共区域发现有严重生锈的空调支架，必须及时向物权业主通报要求更换；电梯外门门缝过大，存在严重安全隐患。

4.消防报警系统和消防管网处于瘫痪状态，管理风险大，应重视做好特殊时期的消防防控；生活水泵房未进行定期巡查，消防泵房门无法打开进入检查。

5.项目资料记录不连贯，存在文件名与内容不相符的情况；缺电梯随机资料；权属清册无建立；未统计管理费收缴率；物业管理费收支与公共收益收支应分开公示；设备维修记录填写不规范。
8	2020年

9月

10日

下午	三水区	翠景苑	广州宜立物业管理有限公司佛山市三水分公司	2.8万平方	0.65元	1.抽查1座天面有违建，应作相应的整改通知，向城管执法上报。发现天面有野树植物生长，会影响下水道、楼体结构和天面防水，必须及时清除处理；天面积水较严重，防雷带发现乱搭木条和生锈情况。

2.大堂停电动车情况严重，要高度重视消防安全日常巡查和隐患排查工作，禁止在楼道等公共区域充电；天面检查开消火栓试压，排气很长时间才出水，日常检查工作不到位；抽查消防栓发现有水枪头包装未拆，水带发硬等问题。

3.楼层的窗洞无装窗，应增加安全警示；楼梯底多堆放陈年杂物垃圾；绿化带缺损，需安排及时补种。

4.资料延续有断层，日常巡查记录、公示内容未存档；物业合同没存档，权属清册未建立，员工上岗证过有效期；物业工作人员未按要求穿着工服。
9	2020年

9月

11日

上午	顺德区	君御花园	佛山市凯信物业服务有限公司	16万平方	1.9元	1.园区主路、车库缺少路标指示标识；天台安全禁爬警示已严重老化不清晰；楼梯窗户应做限位和增加警示标识；泳池区域绿化管养不良，地漏盖缺损，安全警示不足。

2.地下车场采光棚钢化玻璃碎裂；地下车场业主车位招租广告乱贴；地下车场堆放杂物多，有阻挡消防栓和电表箱的严重问题；楼道公区乱摆放自行车的现象严重。

3.灭火器已过使用年限；抽查消防栓水带老化；消防系统失效，消防卷帘断电无法操作，管理风险大；抽查发现天台消火栓无开关，压力表失效；消防操作员证不足；今年的消防演练未做，建议应按计划、方案、实施总结等。

4.巡查发现有空调主机安装不规范问题；机房管理痕迹少，电梯机房无挡鼠板；电房绝缘工具无年检，无有效期标识；监控系统基本瘫痪，图像十分模糊，监控值班记录不全。

5.应急预案只有流程图，没有文字性的资料；资料装订样式不统一，不规范。
10	2020年

9月

11日

上午	顺德区	名门豪苑	广东睿智国通服务管理有限公司	7.2万平方	2.05元（含分电费）	1.天面排水口被杂物堵住，车库有杂物堵塞消防控制柜；抽查有一电梯机房巡查漏签；天面防雷带有乱拉挂问题。

2.垃圾中转站周围杂物多，有异味；大堂天花有蜘蛛网，应及时清理。

3.配电房绝缘工具过期；发现有应急灯未插插头；须加强灭火器、消防栓的巡查，做好检查，部分消防卷帘无法操作。

4.物业合同已过期，由于新一届业委会未成立。

5.消防操作员证不足，检查资料只有3个；应急预案应分类；设备台账没更新。

6.公共收益无公示，没有收支明细，资料只有今年1—4月的收入。

7.通知、公示、提示等没有照片记录存档；社区文化活动没做存档。