11月24日下午，我市南海区某项目的3名业主代表将写着“解人民燃眉之急，创社会和谐发展”的锦旗送到佛山市住房和城乡建设局。业主代表们表示，这面锦旗谨代表该项目370余户购房群众，对市住建局心系群众、热忱服务，顺利解决该项目延期竣备问题表达的衷心感谢。其中一名业主代表激动地说道：“住建部门的及时介入，真是解决了我的燃眉之急，项目顺利竣备让我能够及时办理房产证，我家小孩可以如期入学了，太感谢你们了”。市住建局法规科、建监科、房地科相关负责人接受了锦旗，并与业主进行了交流。

该项目由于项目方、施工方双方存在工程款纠纷等问题，施工方一直拒绝提交竣工验收相关资料，致使该项目至今仍无法办理竣工验收手续，导致该项目370户业主无法如期办理房屋产权证，引发了业主无法办理入户、子女无法入学等一系列民生问题，严重损害了购房群众的切身利益，造成了不良影响。

今年8月，在收到有关舆情问题报告后，市住建局立即介入协调，坚决按照党中央、国务院关于“保交楼、稳民生”的决策部署精神，加快推动该项目维稳风险化解工作。市住建局通过约谈项目双方，深挖问题根源，提出调处方案和工作要求，向相应责任方发出警示函和沟通函。同时，积极探索利用容缺机制办理项目竣工验收，排除万难着力破解困扰项目推进难点、堵点。10月10日，住建部门组织项目各方顺利完成了项目竣工验收及备案工作，妥善化解该项目维稳风险和维护近370户购房群众的切身利益，完满解决人民群众“急难愁盼”问题。