8月14日上午，由市住房城乡建设局指导、市房地产业协会主办的佛山市物业服务行业自律大会在禅城区文华花市指挥中心顺利召开。佛山市住房和城乡建设局党组成员、市物业行业党委书记、副局长卢德全出席会议，佛山市住房和城乡建设局物业管理科、各区住房城乡建设和水务局分管领导及物业管理股负责人、各级物业行业党组织代表、市和区房地产（物业管理）行业协会负责人、全市物业服务企业代表共180人参加会议。

（会议现场）

（出席领导）

本次大会紧扣“治理物业服务突出问题，推动物业管理服务提质增效”主题，围绕四个环节有序推进：

一是以学铸魂——党建专题学习。大会以党建学习开篇，通过吕梁市探索党建引领小区治理新路径和坚持党建引领基层治理主题视频进行专题授课，强化行业党建引领意识，引导物业服务企业将党建工作融入日常服务管理，推动物业管理与基层治理深度融合。

（视频学习）

二是以诺践责——签订自律承诺书。首先，市房协、各区房地产（物业管理）行业协会的6位秘书长代表上台，在市、区住建部门领导的见证下签订《行业协会企业自律承诺书》，围绕坚持党建引领、依法合规经营、维护市场秩序、提升服务品质、信息公开、加强行业自律、营造良好舆论氛围、主动接受监督等九个方面作出郑重承诺，以行业自律引领企业规范经营。随后建发安邦物业、碧桂园服务、颐景园物业、中海物业、万科物业和金发物业等作为我市物业服务企业代表，在市、区协会秘书长的见证下签署《物业服务企业自律承诺书》，围绕常态化自查自纠、严守合同约定、规范公共收益管理、强化设施设备维保、文明催缴物业费、主动接受监督等方面作出长期有效承诺，立下规范经营、诚信服务“军令状”。

（协会签订自律承诺书）

三是以导促行——领导讲话部署。市住建局卢德全副局长作讲话，充分肯定本次会议召开的及时性，要求行业协会和物业服务企业要深刻认识集中整治工作的重要性、必要性、紧迫性，以高度的责任感和使命感，闻令而动、真抓实干，坚决完成好治理物业服务突出问题、治理民生领域信访问题的部署安排。一要紧盯“六大问题”抓整改，逐项自查短板不足并落实整改；二要围绕化解信访矛盾抓落实，营造和谐稳定的小区环境；三要强化法治意识与行业自律，切实促进物业服务质量提升。

（卢德全副局长讲话）

四是以观促建——标杆项目观摩。会后，部分物业协会携企业代表赴融创望江府开展专题调研学习。该项目在佛山市、禅城区住建部门指导下，小区于2024年获评首批“禅美红色物业”示范小区，并于2025年成功入选住房城乡建设部“加强物业管理，共建美好家园”全国典型案例名单，成为我市物业创新实践的生动缩影。

（物业企业代表到望江府参观学习）

（向同行展示游乐场品质升级成果）

（三方协同治理机制讲解）

本次大会既是全市物业服务行业规范经营的自律宣誓，也是推动物业管理服务提质增效的再部署、再出发。下一步，我市将持续跟进企业承诺履行情况，推动自律机制落地见效，助力构建规范有序、诚信经营的物业服务市场环境。