报装办理渠道
客服热线96717(禅城、顺德、三水、高明)、0757-81234111(南海)
各区燃气营业厅
各镇街行政服务中心
微信公众号→ 佛燃能源 南海燃气
微信小程序→ 佛燃能源工商户
网上营业厅→ https://www.fsgas.com/(禅城、顺德、三水、高明)
https://www.grandblue.cn/(南海)
广东省政务网 → https://www.gdzwfw.gov.cn/
佛山市工程建设项目审批管理系统→ http://gcjs.fszsj.foshan.gov.cn/aplanmis-mall/
佛山通APP
12345政府热线
二、报装办理材料
1份材料---营业执照或组织机构代码证
(允许用气报装申请期间办理资料容缺,待通气前补齐即可)
用气报装环节
用气报装流程精简为2个环节(不含外线工程施工环节)。
两个环节---用气报装+验收通气
报装办理流程
在1个工作日内受理用户报装,并通过系统查询告知用气接入点。
用户建筑区划红线内工程达到通气条件后,有外线工程的,在2个工作日完成接收、带气碰口工作;无外线工程的,用户提出通气点火后,燃气公司在0.5个工作日完成运前检查、通气点火工作。
费用
用户项目规划红线范围外的燃气引入管由燃气公司负责投资建设,用户无需承担此费用。
施工
中小型工商业采用以租代建模式,红线内
模板工程项目:1个工作日
无外线工程项目:5个工作日
有外线工程项目:9个工作日
用气报装进度查询
用户可通过“佛燃能源工商户”微信小程序查询用气报装进度,亦可联系客户经理查询。
七、专人一对一服务
线下专人一对一上门服务,合理安排现场勘查、设计出图、施工协调、验收通气等一站式服务,时刻与用户沟通各项事务进度,让用户实现“零跑腿”。
八、全面推行电子发票
线上电子发票分别可通过微信公众号或网上营业厅均可进行开票,亦能通过邮箱推送给用户。
九、投诉渠道
1、“佛燃能源”微信公众号“e网通”点“意见反馈”
2、佛燃能源网上营业厅“服务指南”点“意见反馈”
3、客服热线96717(禅城、顺德、三水、高明)、0757-81234111(南海)
4、燃气营业厅客户留言本
5、燃气营业厅客服人员
6、燃气营业厅服务评价器
7、各区行政服务中心水电气联办窗口
8、市长热线12345
服务网点
| 营业厅 | 地址 |
禅城 | 季华五路营业厅 | 佛山市禅城区季华五路25号首层 |
南海大道营业厅 | 佛山市禅城区南海大道中18号(燃气大厦首层) |
行政中心服务点 | 禅城区季华五路28号(行政服务中心四楼) |
祖庙街道服务点 | 禅城区锦华东路汾左街50号(祖庙街道社区服务中心首层) |
智慧新城服务点 | 禅城区季华一路28号(智慧新城行政服务中心首层) |
石湾街道服务点 | 禅城区惠景路17号(石湾街道行政服务中心二楼) |
顺德 | 大良营业厅 | 佛山市顺德区大良鉴海北路110号 |
容桂营业厅 | 佛山市顺德区容桂南环路南晖楼三号地铺 |
乐从营业厅 | 佛山市顺德区乐从金瑞一路金威郦都14号101号铺 |
顺德区政服务中心 | 大良德民路行政服务中心西座32号窗口 |
大良行政服务中心 | 大良街道县东路38号1楼3号窗口 |
容桂行政服务中心 | 容奇大道中32号1楼26号窗口 |
北滘行政服务中心 | 北滘新城区明政路1号2楼20号窗口 |
乐从行政服务中心 | 乐从兴乐路163号1楼22号窗口 |
勒流行政服务中心 | 勒流建设西路182号勒流街道行政服务中心1楼17号窗口 |
龙江行政服务中心 | 龙江镇龙洲西路龙江镇政府附近3楼60号窗口 |
均安行政服务中心 | 均安永安路28号1厅2楼21号窗口 |
伦教行政服务中心 | 伦教南苑路2号1楼35号窗口 |
杏坛行政服务中心 | 杏坛杏龙路329号2楼36号窗口 |
陈村行政服务中心 | 白陈路南涌路段建设2楼16号窗口 |
三水 | 三兴路营业厅 | 佛山市三水区西南街道三兴路6号首层 |
乐平营业厅 | 佛山市三水区乐平镇三江公路23号百合嘉园百迎阁4-6号铺 |
西南街道行政服务中心 | 佛山市三水区西南河口车仔路18号 |
三水区行政服务中心 | 佛山市三水区西南街道同福路10号 |
云东海街道行政服务中心 | 佛山市三水区云东海街道大学路1号 |
乐平镇行政服务中心 | 佛山市三水区乐平镇府前路1号 |
白坭镇行政服务中心 | 佛山市三水区白坭镇府前路23号 |
芦苞镇行政服务中心 | 佛山市三水区芦苞镇龙坡一路1号 |
大塘镇行政服务中心 | 佛山市三水区大塘镇大兴大道96号 |
南山镇行政服务中心 | 佛山市三水区南山镇桥新路18号103 |
高明 | 沧江路营业厅 | 佛山市高明区荷城街道沧江路416号邮政综合大楼首 |
区行政服务中心 | 佛山市高明区荷城街道三洲百灵路88号 |
杨和行政服务中心 | 佛山市高明区杨和镇高明大道中115号 |
明城行政服务中心 | 佛山市高明区明城镇明六路6号 |
更合行政服务中心 | 佛山市高明区更合大道355号 |
南海 | 官窑行政服务中心 | 狮山官窑大道10号 |
松岗行政服务中心 | 松岗松石路松岗广场 |
狮山行政服务中心 | 狮山镇狮城路3号行政大楼1楼 |
罗村行政服务中心 | 罗村镇府前路3号 |
大沥行政服务中心 | 大沥镇振兴路54号 |
盐步行政服务中心 | 大沥镇盐步穗南西路时代广场 |
黄岐行政服务中心 | 大沥镇黄岐鄱阳路117号 |
西樵行政服务中心 | 樵高路65号西樵环运大楼二楼(新行政服务中心) |
九江行政服务中心 | 广东省佛山市南海区启航大道2号A栋 |
桂城行政服务中心 | 佛山市南海区桂城街道南海路8号 |
金沙行政服务中心 | 佛山市南海区丹灶镇金沙城区金兴路7号 |
里水行政服务中心 | 里水镇新兴路15号(行政服务中心) |
桂城燃气营业厅 | 桂城简平路南舜·圆方广场A16-A17号铺 |
九江燃气营业厅 | 九江镇九江工业园园北一路6号(粮源油厂侧) |
里水水气合并营业厅 | 里水镇里和路185号(燃气旁边、南方报业基地对面) |
丹灶燃气营业厅 | 南海桂丹路133号 |
大沥燃气营业厅 | 大沥镇黄岐横沙路六联地2号 |
狮山燃气营业厅 | 狮山工业园C区兴业西路23号 |
桂城供水营业厅 | 桂城南桂东路43号 |
九江供水营业厅 | 九江镇洛浦大道38号 |
丹灶供水营业厅 | 丹灶镇商业大道38号 |
大沥供水营业厅 | 大沥镇广佛公路平地路段南25号 |